Программа тренинга для продавцов.
ПЯТЬ КЛЮЧЕВЫХ ЭТАПОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ.
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА И ТЕХНИКИ
ЭТАП 1. КОНТАКТ
При установлении контакта нет репетиции:
первое впечатление нельзя произвести 5 раз
ЭТАП 2. ОЦЕНКА ПОТРЕБНОСТЕЙ
Сначала ухаживают за девушкой, а затем просят ее руки. Сначала выясняют потребность клиента, а затем делают коммерчаскую презентацию.
ЭТАП 3. ПРЕЗЕНТАЦИЯ
Вы - сценарист, режиссер и исполнитель презентации. Презентуйте не путешествия, а закаты моря.
ЭТАП 4. ВОЗРАЖЕНИЯ
Возражения — как гвозди: чем сильнее по ним бьешь, тем глубже они заходят.
ЭТАП 5. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОДАЖИ
На этом этапе баланс между помощью и давлением смещается в сторону давления.